Borquenavia
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Come gestiamo ogni richiesta
1
Messaggio ricevuto e assegnato
Appena riceviamo il tuo messaggio, lo assegniamo a un membro del nostro team. Non utilizziamo risposte automatiche per non perdere dettagli importanti.
2
Lettura e valutazione
Un membro del team leggerà personalmente la tua richiesta e, se serve, chiederà chiarimenti prima di rispondere. In questo modo nessuna domanda resta inevasa.
3
Risposta del team
Riceverai una risposta personalizzata entro pochi giorni lavorativi, con tutte le informazioni o suggerimenti richiesti.
Cosa succede ora
Generalmente rispondiamo entro 2-3 giorni lavorativi.
Serve aiuto o chiarimenti?
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